問い合わせに関して
お問い合わせの前に、まず「FAQ」および「使い方」をご確認ください。
特に、以下の内容はお問い合わせの前に「トラブル対応方法」の記事内の該当箇所をご確認ください。
・2. 取引相手と連絡がとれない
・4. 納品時のトラブル
・7. メール通知が届かない
・8. 振込申請、報酬の受け取り方法
・9. 支払いが反映されない
「FAQ」「使い方」および「トラブル対応方法」をご確認いただいても解決しない場合のみ、【メール送信時のお願いと注意】をご確認後、下記メールアドレスまでご連絡ください。
info@tsunagu.cloud
【メール送信時のお願いと注意】
会員の方は、必ず「つなぐ」にご登録のメールアドレスからご連絡のうえ、ご登録のニックネームをご記載ください。
メールアドレスとニックネームが登録情報と一致しない場合、本人確認ができないため、原則として返信いたしかねます。
また、取引に関するお問い合わせは、取引番号もあわせてご記載ください。
なお、サイト内のエラーや不具合を発見された場合は、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
その際は、発生日時および不具合内容の詳細をご記載ください。
また、以下の内容につきましては、内容を確認のうえ必要に応じて対応いたしますが、原則として個別返信は行っておりません。
・違反報告
・他の利用者の商品や投稿に対するご意見
・ご意見/ご要望
以上、スムーズなご案内のため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。